Page 49 - 4225
P. 49
моніторинг, фінансовий контроль, інвестиційну діяльність,
кредитування, ціноутворення, фінансове регулювання тощо.
Фінансова сфера, як і інші сфери життєдіяльності суспільства,
включає науково обґрунтовану фінансову політику держави і
окремо взятої господарської структури. Ця політика, так само як
організаційна, контрольно-регулятивна, управлінська діяльність,
буде науково обґрунтованою, справедливою і ефективною лише за
умови грамотного використання сучасної системи зв’язків з
громадськістю та взаємодії суб’єктів управління та їхніх служб.
Система зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері
складається з таких елементів, що й загальна система ПР, але
водночас має і свої специфічні якісні особливості. По-перше,
цільовою аудиторією для фінансових закладів виступає
практично все населення країни, а в багатьох випадках і певні
групи населення інших країн. Тому фінансові спеціалісти добре
усвідомлюють необхідність певних прийомів здійснення зв’язків
з різними цільовими аудиторіями. По-друге, гроші - це загальний
еквівалент кількості та якості праці, сировини, технологій,
застосованих для створення конкретної споживчої вартості, і
тому будь-яке звернення в системі ПР має містити правильне
розуміння сутності й суспільної ролі грошей. По-третє, у
фінансовій, особливо банківській, сфері в будь-якій ситуації
необхідне раціональне визначення співвідношення між великим
обсягом інформації, яку пропонує споживачеві й партнерам той
чи інший фінансовий заклад, та його замовчуванням певних
проблем і питань. По-четверте, в умовах загострення
конкурентної боротьби ПР можуть використовуватися не лише як
інструмент проведення певної фінансово-економічної політики, а
й як інструмент створення негативного іміджу конкурентів з
метою завоювання їхньої клієнтури. По-п’яте, фінансові ПР
мають власні «правила гри», в межах яких у певних ситуаціях
може взагалі усуватися класичне уявлення про методи паблік
рілейшнз як науки і мистецтва управління громадською думкою.
Провідні вчені західних країн, які досліджують проблеми
сучасних ПР у фінансовій сфері, вважають, що все залежить від
часу, певної ситуації, довіри до ЗМІ і фінансового закладу,
здатності й можливості певними шляхами досягати цільової
аудиторії та впливати на неї в інтересах того чи іншого суб’єкта
49