Page 122 - 4225

їх не розуміють діловими. Переговори між самоорганізованими
структурами розуміються як взаємодія рівноправних партнерів.
Сучасна синергетична методологія забезпечує рівноправні
відносини між «організацією» - державним закладом і

«самоорганізацією» - певною структурою громадянського
суспільства. Тому сучасні ринкові відносини, розвиток
економічної демократії покликані забезпечити рівноправні ділові

переговори як між партнерами-самоорганізованими структурами
громадянського суспільства, так і між державними закладами та
об’єднаннями громадянського суспільства.
Ділові переговори - це реалізація ділового спілкування

партнерів. Вони вирішують два основних завдання:
- вивчення, аналіз, оцінка та організація взаємодії
комерційних інтересів;

- зміна відносин з метою забезпечення вигоди для сторін, що
взаємодіють, тобто здійснення самоуправління комерційною
діяльністю партнерів як єдиною самоорганізованою системою.

У процесі вирішення першого завдання реалізуються три
функції ділових переговорів:

1) передача та прийом економічної інформації;
2) коригування поведінки партнерів;
3) стимулювання особистих емоційних контактів.

Вирішення другого завдання забезпечується реалізацією
чотирьох функцій:

1) організація спільної діяльності партнерів;
2) обмін торгово-економічною інформацією;
3) поглиблене вивчення партнерів;

4) розвиток міжособистісних та міжгрупових відносин.
Учасники переговорів повинні знати правила поведінки на

переговорах та дотримувати їх у різних ситуаціях, що забезпечує
раціональність і ефективність переговорів, подолання труднощів
на шляху до взаємовигідних домовленостей. Усе це можна

реалізувати лише за умови, що учасники переговорів усебічно
підготовлені й на кожному етапі вирішені всі необхідні завдання.

На першому етапі потрібно визначити коло можливих
партнерів. Для цього доцільно вивчити національні та регіональні
торгові видання, товарні каталоги, довідники з галузевих

122