Page 156 - 4200

рівноправні колективи.
За змістом конфлікти у трудовому колективі поділяють на
чотири групи: виробничо-технологічні; економічні;
адміністративно-управлінські; соціально-психологічні.
Будь-який конфлікт має певні стадії розвитку:
- передконфліктна стадія, коли виникають розбіжності
між суб'єктами суспільства або колективу щодо їх потреб,
інтересів, розумінь. Такий стан називається конфліктною
ситуацією. Ця стадія має дві фази: накопичення протиріч, які
часто знаходяться у скритій (латентній) формі; друга фаза
починається з інциденту або приводу, тобто із-за якоїсь
конкретної події, яка дає поштовх конфлікту, після чого він
часто стає відкритим;
- конфліктна стадія - безпосередньо сам конфлікт як
боротьба сторін різного характеру. На цій стадії конфлікт
може розвиватися поступово і досить тривалий час, а може
мати бурхливий, швидкий розвиток. Цю стадію характеризує
конфліктна поведінка, і конфлікт розгортається відповідно до
неї. Тут велику роль відіграє середовище, в якому
відбувається конфлікт. Оточуючі сили можуть або
підтримувати одну з конфліктуючих сторін, або стримувати
обидві сторони, або бути нейтральними. Якщо з часом серед
конфліктуючих сторін виникає бажання щодо вирішення
конфлікту, то настає третя стадія;
- стадія розв'язання конфлікту. Вона не завжди чітко
визначається, бо розв'язання конфлікту може відбуватися на
фоні продовження самого конфлікту. Але буває й так, що
конфлікт на певний час частково або повністю припиняється,
поки ведуться переговори чи окремі розслідування його
причин. Ця стадія залежить від своєчасного і точного діагнозу
причин конфлікту;
- післяконфліктна стадія, коли остаточно ліквідуються
протиріччя конфліктуючих сторін, закріплюється злагода між
ними, встановлюється стабільна, спокійна, доброзичлива

156