Page 159 - 4200

знов виплеснеться зовні. Конфлікт, таким чином, з відкритого
переходить у закритий. Так, припинення військових дій між
двома конфліктуючими сторонами не означає остаточного
вирішення конфлікту, він може продовжуватися іншими
методами. Тобто це є паліативне, часткове розв'язання
конфлікту. Паліативним воно може бути й у разі узгодження
сторін відносно наслідків конфлікту або певних його сторін,
але без зміни відношень сторін щодо першопричини
конфлікту. Конфлікт на деякий час затихне, але при певних
обставинах може відновитися знову.
Деструктивне вирішення конфлікту - це не розв'язання
конфлікту. Він просто заганяється в інше русло і про-
довжується на іншому рівні або набуває іншого характеру.
Деструктивним може бути вирішення конфлікту за
допомогою третьої сторони, яка застосувала силу і примусила
одну чи обидві сторони підкоритися своїй волі. Таким чином,
конфлікт нібито зовні погашений, але він продовжує існувати
внутрішньо і знову може вибухнути, як тільки третя сторона
ослабне чи зовсім усунеться від ролі посередника. Крім того,
тут може виникнути новий конфлікт між конфліктуючими
сторонами і посередником.
У трудовому колективі конфлікти вирішують на загаль-
них зборах. Окремі спірні питання намагаються вирішувати,
опираючись на думку більшості. Таке вирішення конфлікту не
завжди конструктивне і, отже, не завжди правильне, бо не
обов'язково більшість ближча до істини. Вирішення питання
більшістю голосів є обмеженням прав меншості і повністю не
вирішує конфлікту. Так само, як повністю не вирішує його і
компроміс, при якому кожна сторона повинна чимось
поступитися іншій. Отже, при цьому завжди залишаються
певні люди, які не задоволені цим рішенням. Тому
найкращим, найконструктивнішим вирішенням будь-якого
конфлікту, спірного питання або проблеми є консенсус.
Консенсус має вирішити питання так, щоб задовольнити

159