Page 30 - 6625

рівень обслуговування проданої продукції;
вид і рівень реклами;
наявність інформації про ринок узагалі та окремі сегменти;
рівень планування;
зв’язок з громадськістю.
Підвищення конкуренції, як відзначають сучасні теоретики управління,
зокрема М. Портер, пов’язано також з фазою життєвого циклу галузі;
наприклад, під час “згасання галузі” одне чи більше підприємств зазнають
втрат і не бачать можливостей для покращення ситуації в недалекому
майбутньому. Збільшення конкуренції пов’язано також з можливостями
входження інших підприємств. Це зумовлює необхідність формування
своєрідних “бар’єрів” і додаткові витрати для підприємств галузі.
Порівняння окремих параметрів функціонування та результатів
діяльності підприємства з основними конкурентами дає змогу не лише зробити
“миттєве фото” стану, що склався в галузі чи сегменті ринку, а й визначити
слабкі та сильні сторони підприємства відносно основних конкурентів,
спрогнозувати можливі варіанти розвитку ситуації, розробити відповідні
стратегії посилення позитивних тенденцій та ослаблення негативних (у межах
можливого).
Потенційні конкуренти. До потенційних конкурентів можуть бути
віднесені такі підприємства:
- що діють на географічно близьких ринках, що схильні до експансії на
інші ринки та мають для цього можливості;
- диверсифіковані фірми, які продовжують стратегію диверсифікації й
працюють у суміжних (технологічно та організаційно) галузях і сферах;
- споживачі продукції виробничо-технічного призначення, що можуть
налагодити частково чи повністю виробництво «не своєї» продукції);
- постачальники сировини, матеріалів і комплектуючих, що здатні
налагодити переробку та складання на “своїх” потужностях кінцевої продукції;
- невеликі підприємства — аутсайдери галузі, які можуть дістати
підтримку держави або великих фірм, бути поглинені цими великими фірмами і
за короткий час розвинутись до статусу небезпечного конкурента.
На інтенсивність конкуренції впливають також “бар’єри виходу” з галузі.
Більшість з них аналогічні “бар’єрам входу”, адже при “виході” з галузі,
підприємство переходить в іншу галузь. Однак є деякі специфічні бар’єри, які
пов’язані із впливом суб’єктивних факторів. Наприклад, керівники
підприємства можуть перешкоджати “виходу”, оскільки в новій сфері
діяльності не бачать для себе належного місця. Власники підприємств можуть
зволікати з переорієнтацією, сподіваючись на відновлення високої
прибутковості, оскільки перехід до іншої галузі може супроводжуватись
збитками тощо.
Контактні аудиторії. До контактних аудиторій можуть бути віднесені
всі підприємства та організації, з якими підприємство вступає у відносини

30