Page 57 - 6620

 носить характер управлінської необхідності;
 має ціль;
 використовуються зовнішні ресурси, які перетворюються у ресурси
для внутрішнього споживання організації;
 коригує відхилення, які виникають у процесі управління з метою
досягнення запланованих цілей;
Заключний контроль застосовують після виконання роботи.
Необхідний для врахування організацією можливих майбутніх ситуацій, із
якими буде матиме справу, а також забезпечує мотивацію діяльності
окремого менеджера та його апарату.
Процес контролювання складається з трьох етапів:
1) визначення стандартів та критеріїв;
2) зіставлення реальних результатів із прийнятими стандартами та
критеріями;
3) здійснення необхідних коригувальних дій.
На першому етапі стандарт контролю – це контрольна цифра, з якою
порівнюють фактичне виконання.
Встановлення стандартів потребує:
 обмеження за часом;
 конкретизація критерію;

 забезпечення реальності показників;
 забезпечення можливості прогнозу показників та результатів.
Другий етап здійснюють таким чином:
 встановлюється масштаб допустимих відхилень і принципів
виключення певних результатів;
 вимірюються результати;
 передається і розповсюджується інформація про конкретні
результати;
 оцінюється інформація про отримані результати;

 обґрунтовуються висновки на засадах порівняння результатів і
стандартів.
Третій етап – реалізація можлива на основі прийняття таких рішень:
 переглянути стандарти;
 усунути відхилення;
 не вживати жодних заходів;
 використовувати поєднання перших 3-х рішень.

2. Ефективність контролю в ситуаційному управлінні
Ефективність контролю в ситуаційному управлінні визначається
ефективністю системи контролю, що діє на підприємстві, і передбачає:
− встановлювати стандарти, що об’єктивно відображають
результати діяльності організації;
− забезпечення двобічного спілкування між працівниками органів
контролю та людьми, діяльність яких контролюється;

57