Page 52 - 6585

Тема 6: Виробничі аспекти забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Сучасна
концепція управління якістю та продуктивністю

МЕТА ЗАНЯТТЯ: засвоєння методики розрахунку чисельності персоналу за категоріями,
розрахунку бюджету робочого часу працівників, вивчення особливостей наукової організації
трудової діяльності та обслуговування робочих місць .

ПИТАННЯ ПРАКТИЧНОГО ЗАНЯТТЯ:
1. Сутність понять «конкурентоспроможність», «якість», «продуктивність».
2. Види та методи контролю якості продукції.
3. Статистичні методи контролю якості продукції, якості процесів.
4. Сучасна концепція управління якістю.
5. Чинники, що впливають на рівень продуктивності опера-ційної діяльності.
6. Сучасна концепція управління продуктивністю

НЕОБХІДНО ЗНАТИ: поняття «трудовий процес», «персонал підприємства» та
«організація праці», класифікацію персоналу підприємства, етапи трудового процесу, розрахунок
бюджету робочого часу працівника, методи планування чисельності робітників, особливості
наукової організаціії трудової діяльності.

ПИТАННЯ ДЛЯ КОНТРОЛЮ:
1. У чому полягає зв’язок якості продукції з технологією її виробництва?
2. Що означають терміни «якість продукції» та «властивості продукції»?
3. Наведіть класифікацію показників якості та поясніть їх особливості.
4. Які вимірювачі застосовуються при розрахунку показників якості?
5. Дайте визначення понять якості і технічного рівня продукції.
6. Охарактеризуйте сутність контролю якості і сферу його застосування.
7. Наведіть класифікацію видів контролю якості.
8. Охарактеризуйте систему міжнародних стандартів ISO серії 9000.
9. Розкрийте мету, завдання, структуру та сутність механізму «системи якості», яка має
створюватися на підприємствах.
10. Поясніть, чому концепція системи якості ґрунтується на етапах життєвого циклу
продукції у вигляді «петлі якості».
11. Поясніть особливості понять «формування якості», «управління якістю» та
«забезпечення якості».
12. Опишіть складові якості підприємства згідно з концепцією TQM.
13. Розкрийте сутність конкурентоспроможності та оцінки її рівня.
14. Охарактеризуйте систему показників, методи та порядок розрахунку рівня
конкурентоспроможності.
15. У чому полягає мета визначення конкурентоспроможності підприємства і які
існують методи її розрахунку?
16. Охарактеризуйте систему стандартизації в Україні.
17. Охарактеризуйте передумови сертифікації продукції. Якими документами вона
регламентується?

Ситуаційна задача: Аналіз якості продукції за допомогою діаграм Парето
Мета заняття: дати теоретичні знання та розвинути практичні навички з проведення
аналізу якості продукції, що випускається на підприємстві, на основі застосування діаграм Парето.
Теоретична частина.

49