Page 56 - 6581

дозволяє і «консервувати» продукт, і згладити сезонність у
використанні основних фондів [24, с. 56; 30, с. 32]. Так, місто-
курорт Одеса пропонує в міжсезонний період корпуси санаторіїв і
будинків відпочинку в оренду для проведення семінарів,

конференцій, навчання.
Отже, рівень сезонності не в усіх країнах однаковий. У країнах,
де річні коливання елементів клімату незначні, сезонність майже не

виявляється, а в країнах, де помітно розрізняються температури
повітря і води, кількість опадів і сонячної радіації за порами року,
літо залишається основним туристичним сезоном.

2.7 Сутність маркетингу туристичних послуг

Сфера послуг є складовою світового ринку. Сформувалася
внаслідок відділення невиробничої діяльності в окрему сферу –
сферу послуг, що є об’єктивним процесом поглиблення суспільного

розподілу праці внаслідок розвитку продуктивних сил і
диверсифікації суспільного виробництва. Відокремлення послуг в
окрему сферу діяльності базується на специфіці самої послуги.

Послуга – це цілеспрямована діяльність, результати якої мають
прояв у корисному ефекті. Результатом такої діяльності є ті
переваги, які одна сторона може запропонувати іншій і які можуть
мати матеріальний вираз та виступати в ролі товару (будівництва,

пошиття одягу та ін.) або тільки діяльності і не мати матеріального
вираження (послуги в туризмі, страхуванні, інформаційні й ін.).
Основне призначення послуги – задоволення потреб людини.

Потреби людини обмежені рівнем соціально-економічним
розвитком суспільства [8].
Глобальним напрямком у розвитку маркетингу став маркетинг
послуг: транспорт, зв'язок, торгівля, побутові та комунальні

послуги, фінанси, наука, охорона здоров’я, культура і мистецтво,
туризм. Характерна особливість всіх перелічених видів послуг
полягає в тому, що вони являють собою виробництво таких

споживацьких вартостей, які не мають речового змісту. Придбання
(купування) послуг не приводить до володіння чимось. Послуги не
можна побачити і спробувати до отримання.

Для підвищення відчутності туристичної послуги туристичні
підприємства створюють відеофільми маршрутів, буклети, афіші,
сайти в Інтернеті, проводять презентації в місцях скупчення

56