Page 103 - 6581

10. Невід’ємний елемент системи маркетингу.
2 Тест «Правильно / Неправильно»
1. Вивчення впливу різних факторів на потенційного клієнта
туристичного підприємства дозволяє визначити їхню певну реакцію

на різноманітні пропозиції туристичного підприємства.
2. Маркетингові дослідження – цілеспрямований збір, обробка і
аналіз даних для зменшення невизначеності і мінімізування ризику

при прийнятті маркетингового рішення.
3. Маркетинговим дослідженням відводиться другорядна роль
в системі маркетингу.
4. Спрямування діяльності туристичного підприємства

визначає споживач, який купує туристичний продукт на власний
розсуд і диктує виробникові, що потрібно пропонувати ринку.
5. Бенчмаркінг – це засіб удосконалення діяльності та практики

найкращої якості з використанням найкращого досвіду в цій сфері.
6. Виявити найбільш перспективні напрями діяльності можна
при проведенні аналізу маркетингового середовища туристичного

підприємства.
7. Чи згідні Ви зі ствердженням, що внутрішній бенчмаркінг
дозволяє порівнювати ефективність роботи різних підрозділів

однієї організації?
8. Виставки є методом маркетингових досліджень.
9. Експеримент проходить у штучно створеній обстановці.
10. Найбільш часто туристичні підприємства використовують

принцип моделювання поведінки потенційного клієнта.
11. Вивчення впливу різних факторів на потенційного клієнта
туристичного підприємства дозволяє визначити їхню певну реакцію

на різноманітні пропозиції туристичного підприємства.
12. Для ефективної організації діяльності туристичного
підприємства непотрібно враховувати яким чином клієнт приймає
рішення про придбання туристичного продукту.

13. Конкурентне оточення можна зводити лише до міжфірмової
конкуренції.
14. Поняття бенчмаркінгу вперше з’явилося в 1972 році в

інституті стратегічного планування Кембриджу під час
дослідницької діяльності групи PIMS.
15. Інформація є не менш важливим ресурсом і об’єктом

управління, ніж трудові, фінансові чи природні ресурси.

103