Page 130 - 6292

4) декодування;
5) усвідомлення змісту ідеї відправника;
6) зворотній зв’язок.
1) На етапі формулювання концепції обміну інформацією

відправник вирішує, яку саме інформацію він бажає зробити
предметом комунікації. При цьому відправник має:
а) знати мету комунікації (чого він намагається досягти);

б) усвідомлювати відповідність концепції комунікації
конкретній ситуації (доречність обміну інформацією з іншою
особою).
2) Кодування – процес перетворення концепції комунікації у

повідомлення за допомогою слів, інтонацій голосу, рисунків,
жестів, виразів обличчя тощо. Повідомлення – реальний продукт
процесу кодування інформації. Результативність кодування

залежить від:
– здібностей відправника кодувати інформацію для обміну;
– ставлення відправника до інформації, яка кодується;

– ступеня обізнаності відправника про інформацію, що
кодується;
– соціокультурного середовища, у якому знаходиться

відправник.

(Відправник) (Одержувач)

Кодування Декодування (переклад
(трансформація Передача повідомлення у форму,
концепції в повідомлення зрозумілу
повідомлення) і вибір одержувачеві)
каналу через канал

Формулювання концепції Усвідомлення сутності ідеї
обміну інформацією Перешкоди (шум) відправника

Декодування Передача відповіді Кодування відповіді
відповіді одержувача через канал одержувача

(зворотній
зв’язок)

Малюнок 4.1 – Модель процесу комунікації

130