Page 179 - 6250

мислення. На жаль, лише зараз, через 200 років, наука починає придивлятися до

ідеї Anschauung.
Наступною помітною віхою в історії холістичної парадигми є роботи
німецького психолога Макса Вертгеймера. На початку XX століття він провів
експерименти, які доводять, що наше сприйняття не збирає світ з окремих
шматочків, а сприймає його в цілісності, єдиним чином. І лише потім до справи

береться логіка, яка аналітично розбиває все на частини і заново збирає світ. М.
Вертгеймер ближче за всіх підійшов до таємниці творчого мислення, яка
сьогодні захоплює багатьох. Він показав, що творче мислення — результат
цілісного погляду на речі.

Потім була кібернетика, теорія катастроф і, нарешті, теорія складних
систем. Complexity science, як називають теорію складних систем на Заході,
бурхливо розвивається. Пов'язана з нею холістична парадигма все
наполегливіше проникає в багато сфер знань — в медицину, економіку,
політику. І всюди вона приносить новий, цілісний погляд на складні, хоча і

знайомі всім речі.
Незважаючи на простоту і природність цілісного мислення (вважається,
що воно виникає раніше аналітичного), освоїти його буває непросто. Мабуть,
найбільша перешкода полягає в тому, що цілісне мислення не дає ілюзії

контролю над ситуацією. Коли людина, що звикла мислити аналітично,
намагається поглянути на речі цілісно, вона відчуває дивне збентеження і
почуття нестійкості, невпевненості. Чим більше вона старається, тим більше
наростає відчуття нерозуміння, втрати контролю. Саме це відчуття бентежить
початківців, які думають, що вони не розуміють суті цілісного мислення, не
можуть дивитися на речі цілісно. Насправді відчуття нерозуміння — перший

крок до цілісного мислення.
Звичайну людину це відчуття відлякує, зупиняє, а для цілісного
мислителя є ознакою наближення до мети. При певній практиці і сприятливих
умовах даний процес завершується виникненням впевненості в якомусь факті,

який не міг бути встановлений аналітично або логічно. Ця раптова впевненість,
"інтуїтивне знання" — важливий результат та особливість цілісного мислення.
Холістична парадигма пропонує відкинути ілюзії і визнати: володіючи
хорошим розумом і силою, ми проте лише частково розуміємо, що відбувається
на ринку, в нашому бізнесі, і лише частково контролюємо те, що відбувається.

Натомість отримуємо приголомшливу і незрозумілу здатність знаходити в хаосі
бізнесу вірні рішення і нові ідеї.
Хоча про холістичні підходи у сфері менеджменту і маркетингу
заговорили ще понад п'ятнадцять років тому, тільки зараз вони починають

сприйматися серйозно. Відносно недавно навіть Філіп Котлер згадав про
холістичний маркетинг, який йде на зміну традиційному. За його словами,
холістичний маркетинг буде більш цілісно, холістично розглядати соціальний

179