Page 47 - 6181

ЛЕКЦІЯ 4

ВЗАЄМОДІЯ І ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ В КОНТЕКСТІ

КУЛЬТУРИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ

1. Механізми взаємопізнання.
2. Ефекти міжособистісного прийняття.
3. Способи психологічного захисту.

4. Правила ефективного сприйняття партнера.

1. Механізми взаємопізнання
Перцепція – процес сприймання, розуміння, оцінювання людьми

інших людей, себе, груп. Суб’єкт не пасивний, а активний. Учасники
спілкування намагаються відтворити у свідомості внутрішній світ

іншого, зрозуміти почуття, мотиви поведінки, ставлення до суб’єкту.
Механізми перцепції:
1. ідентифікація – спосіб розуміння людиною іншого індивіда
через усвідомлене чи неусвідомлене уподібнення себе його

характеристикам. Завдяки йому відбувається саморозвиток Я
суб’єкта. З. Фройд поділяв на первинну (примітивна форма емоційної
прив’язаності до матері) і вторинну (захисна форма, яка полягає у

несвідомому уподібненні об’єкту, що викликає страх чи тривогу).
Наслідком ідентифікації є інтроекція – виокремлення і ототожнення
себе з особистістю чи групою, перенесення, запозичення, «вбирання»
в себе певних рис об’єкта і проекція – приписування іншому своїх

думок і почуттів.
2. емпатія – здатність проникнути в емоційний стан іншої
людини шляхом співпереживання. Емпатичні переживання можуть

бути адекватними (співчувати горю іншому) і неадекватні (радіти
горю іншому). Види емпатії:
когнітивна, емоційна, предикативна (здатність прогнозувати
афективні реакції іншого у конкретних ситуаціях), естетична (чуттєве

розуміння художнього об’єкта, який є джерелом естетичного
задоволення).

47