Page 109 - 6181

Чітко детерміновані культурними традиціями найдавніші
культурні норми, які носять заборонний характер, табу:
1) комунікативні, мовні, тематичні – заборона вимовляти
слова та речення або піднімати певну тему;

2) інтерактивні, контактні – заборона на будь-які або деякі
види спілкування між представниками певних соціальних ролей;

Специфіка ділової взаємодії залежить від стереотипних ситуацій:
Стійкі уявлення про моральні, розумові, фізичні якості та
способи поведінки, спілкування, які притаманні представникам тієї
чи іншої етнічної спільноти.

Розрізняють автостереотипи (думки про себе, свою націю,
позитивні) і гетеростереотипи (оціночні судження про інші народи, як
позитивні, так і негативні).

Спілкування у стереотипних ситуаціях звичайно має етикетні
характеристики, які не є ритуалізованими, а являють собою щось на
зразок формальної рамки, в якій розгортається обмін інформацією. До

них належать: привітання, прощання.
Соціальний символізм – регуляція соціальних відносин за
допомогою символічних культурних засобів, як загальноприйняті

способи, за допомогою яких особистість може (і повинна)
демонструвати своє прийняття тих соціальних відносин, в межах яких
вона діє. В процесі обміну діловою інформацією елементи
соціального символізму необхідні для того, щоб особистість могла

підтримувати або властиве їй, або самостійно вибране нею місце у
даному суспільстві.

2. Традиції Європейського спілкування
В основі ідентифікації національних стилів домінують
особливості ділового спілкування представників певних країн, а не
національностей. Наприклад, китаєць, який проживає у Сполучених

Штатах Америки та представляє на переговорах американську
сторону, певною мірою може зберегти у своїй поведінці особливості
китайського національного характеру, але загалом його стиль буде

мати більше ознак американського, оскільки на його становлення
впливають етнопсихологічні особливості особистості, і
соціокультурний контекст.

109