Page 11 - 5001
P. 11
поглиблюють розділення виявлених чинників за їх
зростаючою специфічністю до того часу, поки гілки проблеми
піддаються додатковому поділу (при цьому необхідно
виявляти справжні причини, а не симптоми).
Ключове завдання полягає у тому, щоб мати від трьох до
шести основних категорій, які охоплюють всі можливі
впливи. Фактично максимальна глибина такого дерева досягає
чотирьох або п'яти рівнів. Коли така створювана діаграма є
повною, вона відтворює досить повну картину всіх можливих
основних причин визначеної проблеми.
Діаграма Ісікави використовується як аналітичний
інструмент для перегляду дії можливих факторів та
виокремлення найважливіших причин, дія яких породжує
конкретні наслідки та піддається управлінню. Робота з
діаграмою Ісікави проводиться в кілька етапів:
виявлення та збирання всіх факторів та причин, що
будь-яким чином впливають на досліджуваний
результат;
групування факторів за смисловим та причинно-
наслідковими блоками;
ранжирування цих факторів всередині кожного блоку;
аналіз отриманої картини;
«відкидання» факторів, на які ми не можемо впливати;
ігнорування малозначущих і непринципових чинників.
Задача 1.3. Принципи управління за А. Файолем
1. Поділ праці
Спеціалізація є природним порядком речей. Метою
поділу праці є виконання роботи, більшої за обсягом, кращої
за якістю при застосуванні однакових зусиль.
2. Повноваження та відповідальність
Повноваження – це право віддавати наказ, а
відповідальність – її складова протилежність.
3. Дисципліна
7