Page 78 - 4840

Потреби в повазі фактично об'єднують дві різні групи:
потребу у позитивному самовираженні і самоповазі та потребу
власне в повазі й визнанні іншими. Менеджер може допомогти
задовольнити ці потреби, забезпечуючи, наскільки це
можливо, різні елементи, такі як назви посад, гарні офіси і
подібні винагороди. На суттєвішому рівні менеджер може
забезпечити вищу посаду і можливість відчути свою
значимість.
Найвищими є потреби в самовираженні. Вони
охоплюють реалізацію потенціалу для тривалого зростання й
особистого розвитку. Потреби в самовираженні. мабуть,
менеджерові задовольнити найважче. Фактично, можна
стверджувати, що ці потреби повинні б цілком задовольнятися
зсередини особистості. Однак менеджер може допомогти
пропагандою культури, у якій самовираження можливе.
Наприклад, він міг би дати шанс працівникам взяти участь в
ухваленні рішень про їхню роботу і змогу вивчити щось нове.
Маслоу стверджує, що ці п'ять категорій потреб
утворюють ієрархію. Окрема особа спершу і переважно
мотивована задоволенням фізіологічних потреб доти, доки
вони не задоволені. Коли ж задоволення фізіологічних потреб
досягнуто, вони припиняють діяти як головні чинники –
індивід рухається "вверх" по ієрархії і концентрується на
потребах безпеки. Цей процес триває, допоки особа не досягне
рівня самовираження. Концепція ієрархії потреб Маслоу має
певну інтуїтивну логіку і її прийняли багато менеджерів.
Проте дослідження засвідчили деякі недоліки і дефекти в цій
теорії. Зокрема, виявлено, що не завжди діють п'ять рівнів
потреб і цей порядок рівнів не завжди такий, як описав
Маслоу. Крім того, люди різних культур мають різні категорії
та ієрархії потреб.

Двочинникова теорія
Іншим популярним підходом до мотивації з погляду
потреб є двочинникова теорія. Фредерік Герцберг розробив цю
теорію, провівши бесіди з двома сотнями бухгалтерів та

77