Page 127 - 4756

Результативність анкетного опитування визначається
якістю розроблених анкет, принципами вибору респондентів.
Основні правила, що забезпечують якість анкетного
опитування: необхідно фіксувати тільки найбільш істотні
запитання, відповіді на які не можна одержати
використовуючи офіційні документи; формулювання запитань
повинне бути зрозумілим респондентові та однозначними,
адекватним рівневі знань респондента, для чого кожне
питання попередньо апробується; необхідно враховувати
фактор пам'яті та давнину події на ринку праці; запитання
повинні викликати позитивну реакцію респондента і бажання
надавати достовірну інформацію, при цьому необхідно
формулювати питання досить коректно і делікатно,
поважаючи респондента.
Анкетні питання за структурою поділяються на відкриті,
закриті і напівзакриті. За формою запитання бувають прямими
або непрямими. За функціями запитання поділяються на
основні, фільтруючі, контрольні і контактні.
Інтерв'ю – це метод одержання інформації шляхом
безпосередньої цілеспрямованої бесіди інтерв'юера з
респондентом. За технікою проведення або формою
розрізняють формалізоване (стандартизоване) інтерв'ю та
неформалізоване. За процедурою проведення виділяють
особисте та групове інтерв'ю.
Метод спостереження передбачає цілеспрямовану і
систематичну фіксацію процесів відповідно до задач
дослідження, застосовується на етапі складання програми,
коли необхідно отримати попередні дані про об'єкт, уточнити
проблему, сформулювати гіпотезу. Розрізняють наступні види
спостережень щодо ринку праці: безпосереднє й
опосередковане; включене і невключене; структуроване і
неструктуроване. За характером навколишнього оточення
спостереження може бути польовим або лабораторним.

127