Page 71 - 4539

ПРАКТИЧНА РОБОТА № 8

РОЗРОБЛЕННЯ ОСНОВОПОЛОЖНИХ ДОКУМЕНТІВ
СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

8.1. Мета і тривалість роботи

Мета роботи: вивчення загальних засад розроблення
системи управління якістю на підприємствах різних форм
власності. Набуття навичок розроблення основоположних
документів системи управління якістю (далі – СУЯ).
Місце проведення роботи: заняття проводиться в лабо-
раторії кафедри технічної діагностики та моніторингу.
Тривалість: 4 год.

8.2. Основні теоретичні положення

Існує дві мети розробки СУЯ. Перша і головна – опти-
мізація роботи підприємства, забезпечення його дієздатності,
зокрема, конкурентоспроможності продукції та послуг, що ви-
робляються, і підвищення ефективності виробництва. І якщо
для підприємства, у першу чергу для першого керівника, така
мета дійсно є головною, то це само по собі характеризує його
як перспективне і таке підприємство має дуже гарні шанси для
впровадження діючої СУЯ. Друга мета розробленя – проде-
монструвати усім, в тому числі і потенційному споживачеві,
що підприємство може стабільно випускати продукцію зада-
ного рівня якості, тобто таку, яка задовольняє всі його вимоги.
Якщо для досягнення першої наголошеної мети досить просто
розробити і впровадити на підприємстві СУЯ, то для досяг-
нення другої мети необхідно ще й сертифікувати СУЯ.
Отже, система управління якості (СУЯ) це [2]:
– інструмент, що дозволяє кожній організації досягати
більш високої якості її товарів та послуг за допомогою пос-
тійного поліпшення методів і засобів діяльності;
– інструмент для управління і контролю кожного аспекту
діяльності підприємства з метою підвищення стандартів об-

70