Page 239 - 4535
P. 239
В умовах невизначеності експерти, які готують рішення, і
людина, яка приймає рішення, змушені виходити зі своїх
суб’єктивних оцінок проблемної ситуації і її можливого
розвитку, шляхів її вирішення. При цьому добрий експерт –
той, хто не тільки компетентний у відповідних питаннях, але й
добре уявляє собі, у чому специфіка суб’єктивізму людини,
яка приймає рішення. Існують випадки, коли працівники
пропонували своєму керівництву з дуже розвиненим почуттям
протиріччя два варіанти вирішення проблемної ситуації,
наполягаючи не на тому, який би їм хотівся, а на іншому.
Таким чином вони добивалися свого.
Отже, ще однією невід’ємною і тому фундаментальною
характеристикою проблеми вибору і прийняття інженерних
рішень є суб’єктивізм.
Звичайно, в усіх випадках, коли невизначеність можна
зменшити або взагалі «зняти» і максимально об’єктивізувати
інженерне рішення, тоді це потрібно робити.
Але як тільки інженер стикається із завдання прийняття
оптимального рішення відносно ТО, йому знову ж таки не
уникнути процедур ранжирування, «зважування» функцій
щодо їх пріоритетності для споживача, суб’єктивний чинник
знову виходить на перший план.
Як уже зазначалось, що суб’єктивізм у прийнятті рішень –
це об’єктивна реальність людського буття загалом, і в
інженерній діяльності зокрема (за виключенням хіба що
наука, в якій істина встановлюється не через прийняття
рішень). Інколи цей чинник має катастрофічні наслідки, а
інколи стає благом.
Зазначимо, що і оцінка суб’єктивних рішень також має
суб’єктивний характер. Але важливо пам’ятати: «переможців
не судять». Наведемо приклад. Коли армія Юлія Цезаря перед
вирішальним боєм була притиснена до водної перепони, він
наказав спалити кораблі, які переправляли через неї легіони.
Цим Цезар дав ясно зрозуміти своїм воїнам, що відступ
238