Page 101 - 4473

в) усвідомлене відчуття нестачі потреби у чомусь, яке має
визначений напрям чи шлях до вирішення;
г) сукупність чинників, які зумовлюють поведінку людей.
11. Потреба - це:
а) фізіологічне або психологічне відчуття нестачі у чомусь,
або у комусь, переконання у тому, що чогось, або когось, не
вистачає;
б) все те, що людина вважає цінним для себе, чого вона
прагне досягти і чим би хотіла володіти;
в) усвідомлене відчуття нестачі потреби у чомусь, яке має
визначений напрям чи шлях до вирішення;
г) сукупність чинників, які зумовлюють поведінку людей.
12. Процес контролю складається з таких етапів:
а) визначення мети, встановлення нормативів, зіставлення
фактичної діяльності з нормативами;
б) встановлення нормативів, корегування відхилень від
планів і нормативів;
в) встановлення стандартів, оцінення виконання, порівняння
фактичної діяльності із стандартами, корегування відхилень
від планів і стандартів;
г) визначення мети, корегування нормативів.
13. За етапами здійснення виробничо-господарської
діяльності розрізняють такі види контролю:
а) централізований та децентралізований;
б) попередній, поточний, підсумковий;
в) структурний, операційний, фінансовий;
г) приватний і державний.
14. Операційний контроль - це:
а) контроль, при якому звертають увагу на процеси, які
організація використовує для трансформування ресурсів у
продукцію або послуги;
б) контроль, при якому визначають, як організаційні
структурні елементи слугують своїм цілям;

100