Page 98 - 4440

б) широке охоплення аудиторії;
в) довготривалий ефект;
г) зміст інформації фірми не завжди контролює;
д) найчастіше охоплює рекламу.
3) Персональний продаж – усне представлення товару
в ході бесіди з одним чи декількома потенційними покупцями
задля продажу.
Основні характеристики:
а) особистісний характер;
б) безпосереднє живе спілкування;
в) спонукання до зворотного реагування;
г) найбільша вартість серед усіх засобів просування (у
розрахунку на один контакт).
4) Стимулювання збуту – короткочасні спонукальні
заходи заохочення споживачів до купівлі (знижки,
розпродажі, лотереї).
Основні характеристики:
а) привабливість заходів стимулювання збуту в очах
споживачів;
б) спонукання до здійснення купівлі;
в) імпульсивний характер;
г) короткотривалий ефект – для формування стійкої
відданості певній марці товару ці заходи непридатні;
д) ефективне в поєднанні з рекламою.
При формуванні СМК фірма спочатку повинна
визначити цілі комунікаційної політики:
1) Головні цілі маркетингових комунікацій:
а) формування попиту;
б) стимулювання збуту.
2) Підпорядковані цілі:
а) інформування споживачів про фірму та її товари;
б) формування позитивного іміджу фірми;
в) мотивація споживачів;
г) формування й актуалізація потреб споживачів;
д) стимулювання акту купівлі;
е) формування відданості товарній марці;
ж) нагадування про фірму та її товар.
99