Page 7 - 4388

- ремонт агрегатів, вузлів, деталей, кузовів, шин, акумуляторів, приладів елект-
рообладнання та додаткових пристроїв комфорту і керування;
- діагностика автомобіля, його систем і агрегатів за замовленням;
- технічна допомога автомобілям на стоянках, місцях зберігання, вулицях і до-
рогах за викликом;
- переобладнання автомобілів;
- підготовка автомобілів до державного технічного огляду;
- протикорозійний обробка кузовів легкових автомобілів і автобусів;
- відновлення пошкоджених автомобілів в результаті дорожньо-транспортної
пригоди;
- організація самообслуговування автомобілів;
- зберігання автомобілів.
До послуг комерційного характеру, що надаються підприємствами автосервісу,
можна віднести також організацію комісійної торгівлі автомобілями населення.
Сервіс (сервісна система) - сукупність засобів, способів і методів надання плат-
них послуг з придбання, ефективного використання, забезпечення працездатності, еко-
номічності, дорожньої та екологічної безпеки автотранспортних засобів протягом усьо-
го терміну їх експлуатації. Виконавець здійснює у відповідності з існуючими правила-
ми надання послуг юридичним та фізичним особам - власникам автотранспортних за-
собів (споживачам). Споживач використовує, отримує, замовляє послуги з технічного
обслуговування і ремонту автотранспортних засобів або має намір скористатися ними.
Виконавцем і споживачем можуть бути підприємство, організація, установа або
громадянин.
Технічна експлуатація та сервіс зазвичай включають такі основні види робіт і
послуг:
- підбір та доставку необхідних для підприємства або клієнта автотранспортних
засобів, обладнання, запасних частин і матеріалів;
- купівлю і продаж нових та старих автотранспортних засобів і агрегатів, їх оці-
нку;
- передпродажне обслуговування і гарантійний ремонт;
- заправку, мийку, прибирання і зберігання;
- технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів протягом їх екс-
плуатації;
- інструментальний технічний огляд і підготовку до нього;
- продаж запасних частин, матеріалів, комплектуючих виробів і приладдя;
- надання автотранспортних засобів в прокат і лізинг;
- технічну допомогу на лінії, евакуацію;
- модернізацію, переобладнання та дооснащення автотранспортних засобів, тю-
нінг;
- збір та утилізацію відходів, що утворюються при експлуатації автотранспорт-
них засобів, включаючи прийом і направлення на переробку списаних виробів;
- інформаційне забезпечення власників автотранспортних засобів;
- навчання та консультацію персоналу автотранспортних підприємств, підпри-
ємців, фізичних осіб - власників автотранспортних засобів.
Головне завдання дисципліни «Фірмове обслуговування транспортних засобів»
полягає у професійній підготовці майбутніх інженерів-механіків для організації техніч-
ної експлуатації автотранспортних засобів на основі розкриття закономірностей зміни
технічного стану автомобілів у процесі експлуатації, вивчення методів і засобів, спря-
мованих на підтримку автомобілів у справному стані при економній витраті ресурсів та
забезпеченні дорожньої та екологічної безпеки.

5