Page 29 - 4388

1. Обрати сегмент за географічною ознакою - країна, область, місто, район і т.д.,
або ( чи одночасно) за фірмою виробником.
2. Визначити всі СТО та інших надавачів автопослуг на обраному сегменті (за ре-
кламою та іншими способами збирання інформації).
3. Визначити перелік послуг надавачів, тривалість виконання різних видів послуг
вартість нормогодини (загальну, або за видами послуг), якість надання послуг.
4. Визначити ємність обраного цільового сегменту.
5. Визначити частину ринку, яку займають конкуренти (обсяг послуг, які вони на-
дають).
6. Визначити ємність вільної частини ринку як різницю між потенційною ємністю
ринку і реалізацією діючих на цьому ринку підприємств або підприємців. Представити
ці дані в графічній формі, як це показано, наприклад, на рис. 5.1.
7. Побудувати карту позиціювання надавачів послуг цього сегменту за суттєвими
ознаками.
8. Проаналізувати слабкі та сильні сторони конкурентів та власні.
9. Відшукати можливі вільні зони.
10. Проаналізувати доцільність включення в боротьбу за зайняття таких зон.
11. Намітити тактику та стратегію конкурентної боротьби, участі в змаганні:
• низькі ціни;
• висока якість;
• особливі послуги;
• додаткові послуги.

Ватрість послуг, грн

Якість послуги: 4 бали; 3 бали; 2 бали; 1 бал

Рисунок 5.1 - Карта позиціювання однакових послуг різних за ознаками "ва-
ртість - час виконання"
Оцінювати діючі підприємства автосервісу з точки зору близької перспективи їх
розвитку необхідно на часовому проміжку, що дорівнює двом-трьом рокам, оскільки
такий період передбачається на створення та узгодження проектно-дозвільної докумен-
тації, будівництво, та введення у дію нового підприємства, що конкурує з ним.

27