Page 164 - 4329

г) внутрішні комунікації.
13. Передача інформації від нижчих рівнів управління до вищих і навпаки – це:
а) вертикальні комунікації;
б) зовнішні комунікації;
в) неформальні комунікації;
г) горизонтальні комунікації.
14. Обмін інформацією між елементами організації одного рівня управління – це:
а) вертикальні комунікації;
б) зовнішні комунікації;
в) неформальні комунікації;
г) горизонтальні комунікації.
15. Стирання певних елементів повідомлення – це:
а) викривлення інформації;
б) пропуск;
в) неоптимальні комунікації;
г) оптимальні комунікації.
16. Зміна змісту повідомлення внаслідок шуму – це:
а) викривлення;
б) пропуск;
в) конфлікт;
г) інцидент.
17. Статичний стан інформації – це:
а) накопичення і зберігання інформації;
б) передача інформації;
в) обробка інформації;
г) збір і передача інформації.
18. Динамічний стан інформації – це:
а) накопичення і зберігання інформації;
б) передача інформації по каналах комунікації;
в) обробка і зберігання інформації;
г) збір інформації.
19. Наказ – це складова частина:
а) низхідної комунікації;
б) висхідної комунікації;
в) зовнішньої комунікації;
г) неформальної комунікації.
20. Пояснювальна записка – це складова частина:
а) низхідної комунікації;
б) неформальної комунікації;
в) висхідної комунікації;
г) зовнішньої комунікації.
21. Доповідна записка – це складова частина:
а) горизонтальних комунікацій;
б) низхідних комунікацій;
в) висхідних комунікацій;
г) неформальних комунікацій.
22. Розпорядження голови облдержадміністрації у відношенні до ІФНТУНГ – це:
а) зовнішня вертикальна комунікація;
б) зовнішня горизонтальна комунікація;
в) зовнішня неформальна комунікація;
г) висхідна комунікація.
23. Конфлікт – це обов’язкова наявність:
а) об’єкта конфлікту та опонентів;
б) об’єкта конфлікту та інциденту;
в) конфліктної ситуації та інциденту;
г) конфліктної ситуації та опонентів.
24. Вертикальні комунікації не можуть бути:
а) зовнішніми;
б) неформальними;
в) внутрішніми;
г) висхідними.
25. Оптимальні комунікації передбачають:
а) передачу всіх повідомлень;

163