Page 124 - 4317

• розподілити ресурси за напрямками діяльності підприємства залежно від
ефективності та перспективності кожного напрямку щодо досягнення цілей
підприємства;
• вибрати з альтернативних стратегій підприємства оптимальний варіант
відповідно до сценарію розвитку подій.
Метод "інтерв'ю". При використанні даного методу здійснюється
безпосередній контакт експерта зі спеціалістом за схемою "запитання - відповідь".
Метод інтерв’ю – це аналітичний метод, за допомогою якого здійснюється логічний
аналіз певної ситуації, складаються аналітичні доповідні записки; метод написання
сценарію, який базується на визначенні логіки процесу або явища у часі за різних
умов.

Самостійна робота експерта над аналізом ділової ситуації підприємства на
підприємстві та можливими шляхами її розвитку становить зміст методу
доповідних записок.
До колективних експертних оцінок відносяться: метод комісій, метод мозкової
атаки, метод Дельфі, огляди і опитування оцінки покупців, опитування продавців,
жюрі експертів-виконавців. Методи колективних експертних оцінок можна
охарактеризувати як комплексні методи прогнозування, оскільки вони включають:
- підготовку та збір індивідуальних експертних оцінок;
- статистичні методи обробки отриманих матеріалів.
Методи колективних експертних оцінок базуються на принципі, що за
колективного мислення точність результату є вищою, а також є більше
продуктивних ідей. Зміст методів колективних експертних оцінок полягає у
наступному. Для організації експертних оцінок створюються робочі групи. Робоча
група вибирає експертів, які дають відповіді на поставлені запитання (їх кількість
може коливатися від 10 до 150 залежно від складності об’єкта).
Перед тим, як організовувати опитування експертів, встановлюють основні
напрямки розвитку об’єкта, складають матрицю, яка відображає генеральну мету,
цілі дослідження. При розробці і формулюванні запитань для експертів необхідно
забезпечити поступовий перехід від складних запитань до простих, від широких до
вузьких. Крім того, запитання мають бути однозначними і не перехрещуватись за
змістом. Експерти дають відповіді на запитання і проводиться обробка матеріалів,
які характеризують узагальнену думку і ступінь узгодженості індивідуальних оцінок
експертів. Кінцева оцінка визначається або як найбільш поширена думка, або як
середнє арифметичне значень оцінок всіх експертів, або як середнє нормалізоване
зважене значення оцінки.
Методика статистичної обробки матеріалів колективної експертної оцінки
представляє собою сукупність оцінок відносної важливості, призначених
експертами різним аспектам альтернативних стратегій. Оцінки важливості
виражаються в балах (від 0 до 1, від 0 до 100 тощо). Під час обробки матеріали
групуються в таблицю, рядки якої відповідають аспектам стратегії, а колонки –
окремим експертам.
Розглянемо детальніше сутність кожного з методів колективних експертних
оцінок.

124