Page 325 - 4230

Б. Клієнтура
1. Які погляди існуючих і потенційних замовників на репутацію фірми та її
конкурентів, на якість пропонованих товарів і послуг, на торгівельний апарат і ціни?
2. Яким чином приймають рішення про купівлю замовники із різних
сегментів?
В. Конкуренти
1. Хто основні конкуренти? Які їх завдання і стратегії, сильні і слабкі сторони,
розміри і показники часток ринку?
2. Які тенденції позначаться в майбутньому на конкуренції і поширенні
замінників товару?
Г. Система розподілу і дилери
1. Що представляють собою основні торгівельні канали, через які яких товари
доходять до споживачів?
2. Які рівні ефективності і потенціал росту різних торгівельних каналів?
Д. Постачальники
1. Які перспективи на безперебійність постачання основними ресурсами для
потреб виробництва?
2. Які тенденції мають місце серед постачальників відносно схем організації
продажів?
Е. Допоміжні і маркетингові організації
1. Які прогнози відносно цін і доступності транспортних послуг?
2. Які прогнози відносно цін і доступності складських послуг?
3. Які прогнози відносно цін і доступності фінансування?
4. Наскільки ефективно працює рекламне агентство?
Ж. Контактні аудиторії
1. Які контактні аудиторії обіцяють фірмі ті чи інші можливості або
проблеми?
2. Яких заходів вживає фірма для забезпечення своєї ефективної роботи з
кожною окремою контактною групою?

Частина 2. Ревізія стратегії маркетингу

А. Програма діяльності фірми
1. Чи чітко зорієнтована програма фірми на ринкову діяльність? Чи реальна
вона?
Б. Задачі і цілі маркетингу
1. Чи викладені завдання самої фірми та її маркетингу у вигляді чітких цілей,
які служили б керівництвом при плануванні маркетингу і вимірюванні досягнутого?
2. Чи відповідають маркетингові завдання реальному конкурентному
становищу фірми, її ресурсам і можливостям?
В. Стратегія
1. Що представляє собою основоположна стратегія маркетингу, покликана
забезпечити вирішення поставлених завдань? Чи обґрунтована вона?
2. Чи достатньо (і чи не занадто багато) виділено засобів для вирішення
поставлених маркетингових завдань?

324