Page 29 - 4230

Переваги та недоліки спостереження:

Переваги Недоліки
Незалежність від бажання Важко забезпечити
об'єкта до співробітництва, від репрезентативність вибірки
здібності досліджуваних до (наприклад, при спостереженні за
словесного вираження справи. поведінкою покупців у магазині
Висока об'єктивність за можна спостерігати лише за тими,
рахунок того, що дослідник не хто прийшов).
залежить від вміння об'єкта Суб'єктивність сприйняття
спостереження оцінювати свою спостерігачем.
поведінку. Поведінка об'єкта може
Можливість сприйняття відрізнятися від справжньої,
необдуманої поведінки особливо коли він знає про
(наприклад, вибір товарів на спостереження.
полицях магазинів). За допомогою
Можливість врахування спостереження неможливо
навколишньої ситуації, особливо отримати інформацію стосовно

коли спостереження ведуться за поглядів, намірів та мотивів
допомогою приладів. покупців.
Інколи потребує багато

часу внаслідок конкретного
об'єкта дослідження (товари
окремих марок).

На практиці використовуються різні види спостереження, які можна
класифікувати за такими ознаками:
а) характером середовища, в якому вони відбуваються:
польові (проходять у натуральному середовищі, наприклад, біля вітрини
магазину);
лабораторні ( проходить у штучно створеній ситуації).
б) місцем спостерігача:
з безпосередньою участю дослідника;
зі сторони.
в) формою сприйняття об'єкта:
персональні (безпосередньо спостерігачем);
неперсональні (за допомогою приладів).
г) об'єктами спостереження:
за асортиментом товарів;
за цінами;
за просуванням товарів;
за збутом;
за поведінкою споживачів тощо.
д) мірою прихованості від об'єкта спостереження:

28