Page 29 - 201_

зробити паузу і тим самим дати можливість співрозмовнику висловити своє
ставлення до питання, що обговорюється.
Для встановлення комерційних зв’язків необхідно дотримуватися таких
правил:
- намагайтесь телефонувати своєму партнеру в другій половині дня, щоб
не збивати його з робочого режиму;
- усі розмови потрібно вести у доброзичливому тоні;
- необхідно перед початком розмови назвати себе, навіть якщо ви
розраховуєте, що вас пізнали.
Врахування психологічних, соціальних та інших факторів при
встановленні закріплення комерційних, ділових зв’язків дасть можливість
ефективної співпраці двох сторін.

- 39 -