Page 30 - 201_

Лекція №8.
Міжнародний діловий етикет.
10. Кодекс поведінки ділових людей.
11. Особливості міжнародного етикету.
12. Значення ділового етикету в сфері людської діяльності.
I. Погляд на те, якою повинна бути поведінка ділових людей, моралі і
людські стосунки в сьогоднішній Україні для встановлення міжнародних
ділових зв’язків, повинен стати Кодекс етикету, який визначає, як себе повинен
поводити, що повинен та може робити адміністративний працівник, діловий
партнер, а що йому робити забороняється. Прийняті в деяких західних країнах
кодекси ділових людей служать орієнтирами при прийнятті різноманітних
управлінських рішень в конкретних ситуаціях. Їхня головна мета полягає в
розумінні діловими людьми етичних стандартів, встановлення дружелюбних
відносин з колегами по роботі та всіма оточуючими, дотримання норм і правил
організаційної поведінки в адміністративних установах та в інших офіційних
закладах.
Наприклад, у США функціонує законодавство в галузі адміністративної
етики. Відповідні акти з цього питання приймаються Конгресом,
законодавчими органами штатів та місцевою владою. Основними принципами
цих актів є такі:
- введення обмежень із встановленням відповідних санкцій за їх
порушення;
- отримання інформації про фінансовий стан службовців;
- гарантування конфіденційності доходів;
- регулювання функціонування окремих груп службовців;
- введення обмежень на перехід службовців до приватного сектора
економіки;
- на представлення інтересів в організаціях, де працювали раніше;
- за діяльність організацій, яких несли відповідальність;
- заборонено приймати подарунки вартістю більш визначеної суми;
- приймати на роботу близьких, родичів тощо.
Для того щоб поведінка ділових людей відповідала міжнародним нормам і
стандартам, необхідний внутрішній і зовнішній контроль, є також такі
механізми, що дозволяють застосовувати це на практиці. Внутрішній контроль
пов’язується і базується на моральних принципах та свідомістю ділових людей.
Внутрішній контроль безпосередньо пов’язаний із зовнішнім, який складає
перше враження про людину. Зовнішність людини – це, звичайно, в першу
чергу одяг. Наведемо для прикладу головні правила в одязі, яких повинні
дотримуватися ділові люди.
1. Прийнято до костюмів світових кольорів підбирати яскраві краватки.
Наприклад, до сірого костюма з білою сорочкою – краватка яскраво синя або
зелена з рисунком. До синього костюму з білою сорочкою, які одягають в
особливо урочистих випадках, підійдуть неяскраві краватки сірих, блакитно-
сірих відтінків, а до коричневого костюму з бежевою сорочкою – золотаві,
зелені відтінки.

- 40 -