Page 47 - 199_

Сьогодні можна виділити чотири форми невербальної
комунікації: кінетика, паралінгвістика, проксеміка, візуальне
спілкування. Кожна із них використовує свою власну знакову
систему.
Оптико-кінетична система знаків включає жести, міміку,
пантоміміку. Вони характеризують інтенсивність вияву
переживань людини. Характерною ознакою міміки є її
універсальність та специфічність для вираження різних
емоцій. Інтерпретація емоцій пов'язана з подвійною природою
міміки. З одного боку, міміка зумовлена природженими
факторами відображення універсальних емоцій на обличчі,
таких як жах, радість, біль. Вони зрозумілі людям різних
культур. З іншого - міміка залежить від особливостей певної
соціальної культури, конкретних норм, еталонів
Паралінгвістична система - це система вокалізації, тобто
якість голосу, його діапазон, тональність.
Проксеміка займається нормами просторової і часової
організації спілкування. Чим тісніші стосунки між людьми,
тим менша просторова дистанція між ними і в процесі
спілкування. Ця дистанція залежить від національних еталонів
поведінки, соціального статусу, віку, психологічних
особливостей. Надто близька, як віддалена, дистанція
негативно відбивається на ефекті спілкування. "Найближче"
спілкуються близькі знайомі, родичі. Збільшення
міжособистісного простору може викликати неприємні
почуття. Зацікавлені один в одному співрозмовники
зменшують дистанцію спілкування, психічно тривожні
намагаються збільшити відстань. Жінки схильні перебувати
дещо ближче до співрозмовника, ніж чоловіки.
Середньоєвропейські межі дистанції між співрозмовниками-
друзями становлять 0,5-1,2м (міжособиснісний простір), для
неформальних соціальних та ділових : стосунків - 1,2-3,7 м
(соціальний простір), простір більший ніж 3,7 м дає
можливість утриматися від спілкування або перевести його в
площину формальних стосунків.
Комунікативна взаємодія людей відбувається переважно у
вербальній (словесній) формі - процес мовного спілкування.
Його особливість полягає в, тому, що воно за формою і за
змістом спрямоване на іншу людину, включене в
комунікативний процес, є фактором комунікації. Вербальна

56