Page 49 - 199_

2) спільно-послідовна діяльність, коли спільне завдання
виконується послідовно кожним учасником, як на конвеєр;
3) спільно-взаємодіюча діяльність, коли всі учасники
виконують одночасно завдання, в якому дії одного нерозривно
пов'язані з діями інших і залежать від них, як у командних
видах спорту.
У ситуації конфлікту часто вбачають негативне явище.
Але конфлікти дуже відрізняються одним від одного. Існує
ряд конфліктів, які можуть сприяти успішному спілкуванню.
Всі конфлікти можна поділити на дві великі групи:
маніпулятивні та актуалізаторські.
При маніпулятивному конфлікті, в учасників виникають
перекручені уявлення про свої і чужі цілі, дії, мотиви та
позиції.
У ситуації маніпулятивного конфлікту можуть бути такі
перекручені сприйняття: уявлення про те, що істина і
справедливість цілком на нашому боці, а моральні норми
порушує лише інша сторона, перебільшення уявлення про
похибки іншого і не усвідомлення недоліків у себе.
При здійсненні і навіть при усвідомленні однакових
взаємодій власні дії сприймаються як припустимі, а дії
опонента - як недозволені та нечесні. Ці помилки загострюють
конфлікт і перешкоджають конструктивному виходу з нього.
При актуалізаторському конфлікті його учасники
сприймають ситуацію більш адекватно. Вони усвідомлюють
неповноту свого бачення конфлікту і готові вислухати іншу
сторону. З однакових позицій підходять щодо власних і чужих
дій, не обіляють себе, не очорняють суперника, шукають
можливості дізнатися про думку і сприйняття іншого та
побачити те, що в їх власній поведінці було не дуже гарним.
Вони відкриті для чесного конструктивного обговорення.
Друга важлива відмінність між двома типами конфлікту -
готовність взяти відповідальність на себе, а не перекладати її
на іншого. Маніпулятори схильні звинувачувати партнера,
ображатися на нього. Для них визначити свою поведінку
неправильною - значить програти. Актуалізатори уникають
засуджувати інших, шукають шляхи для виправлення
становища.
Маніпулятивні конфлікти не будуть розв'язані доти, доки
в них відсутнє об'єктивне сприйняття ситуації.

58