Page 12 - 6739

споживач не отримує інформації. Тому помилково витрачати бюджет на участь у
виставках, адже це займає багато часу та сил всього колективу агенції і не
приносить бажаного результату. Доцільніше виділити кошти на інфотури для
менеджерів, адже мотивований та інформований персонал це запорука успіху в
кожній сфері бізнесу.
У другому варіанті найбільш фінансованим каналом зазначено друковані
матеріали. Такі витрати не завжди є виправданими, тому що основна частина
потенційних покупців туристичного продукту не сприйнятлива до поліграфічної
продукції, адже останні роки її було надто багато, варто зазначити що даний канал
залишається доволі ефективним, але не варто робити на нього максимальні ставки.
Також у другому варіанті 28% відведено на відрядження агентів, і цей канал є
ефективним, адже володіючи інформацією працівник зможе донести її до

потенційного клієнта, цим самим завоює довіру, та виглядатиме професійно, що
стимулює людину обрати саме дану агенцію із ряду конкурентів.
В першому варіанті заходи PR найбільш фінансований канал, тому що він є
дороговартісним та динамічним каналом, різноманітні заходи, публікація статей і
т.д. дозволяють агенції залишатись в полі зору клієнтів, що також сприяє
завоюванню авторитету та довіри. Однакова сума відведена на друковану та
Інтернет рекламу, що є логічно, адже поліграфія є дорожчою, тому можна
стверджувати що за кількістю охоплення клієнтів на другому місті буде реклама в
Інтернеті, що є правильним рішенням. Звичайно хотілось б виділити більшу частину
коштів на рекламні тури для агентів, тому варто значно зменшити суму для участі у
виставках та інвестувати ці кошти у розвиток працівників.
Підсумовуючи, можна вказати, що перший варіант є найпродуманішим,
доцільним та ефективним станом на даний період часу.

Лабораторна робота 3

Тема. Дослідження економічного середовища
та факторів впливу на туристичний бізнес
Необхідно проаналізувати економічне середовище Центру туризму і
краєзнавства.
Детально розглянемо фактори впливу на Центр туризму і краєзнавства.
Фактори зовнішнього середовища можна розглядати як можливості та загрози
для підприємства, їх позитивний чи негативний вплив на організацію буде залежати
від ефективності управління та адаптивності підприємства.
Діагностика середовища Центру туризму і краєзнавства здійснюється з метою
формування відповідної реакції підприємства на зміну певних чинників для
досягнення сформульованих цілей.
Аналіз макрооточення Центру туризму і краєзнавства. проводиться з метою
визначення рівня впливу на підприємство таких компонент середовища:
демографічної, економічної, природної, технологічної, політико-правової та
соціально-культурної.

12