Page 84 - 6407
P. 84
Комунікація в організації – спілкування, передача
інформації від людини до людини у процесі діяльності. У
практиці управлінської діяльності велике значення приділяється
поняттю "комунікабельність", тобто здатності людини до
спільної роботи, спілкуванню.
Неформальні комунікації базуються на особистісних
неслужбових відносинах.
Статичний стан інформації – це організоване зберігання і
накопичення необхідної інформації в базах даних.
Висновки
Основним завданням процесу комунікації в організації є
забезпечення керівників та працівників на всіх рівнях управління
необхідною для прийняття і реалізації управлінських рішень
інформацією.
Крім того, незадовільні комунікації часто стають причиною
виникнення організаційних конфліктів. Оскільки управління
конфліктами й стресами в організації є постійною функцією
адміністративного менеджменту, то слід охарактеризувати
особливості даного процесу, визначити місце комунікацій щодо
вказаної функції.
Контрольні запитання і завдання
до практичного заняття № 7
1. Охарактеризувати значення комунікацій в організації;
2. Визначити види комунікацій;
3. Дати порівняльну характеристику видам комунікацій,
визначити їх особливості;
4. Виступи студентів з доповідями:
– Як досягти успіху у спілкуванні?
– Види та значення комунікативних процесів в організації.
– Особливості ділової інформації.
– Проведення ділових переговорів.
5. Співвідношення понять «комунікація» та «ієрархія».
Роздуми над тим, чи гальмує ієрархія процес комунікації в
організації. До яких порушень комунікативного процесу
призводить ієрархія?
6. Написання контрольної роботи за матеріалом шести
попередніх занять.
84