Page 153 - 6407

Практичне заняття № 16
Формування позитивного іміджу організації

Мета: навчитися формувати і оцінювати позитивний імідж

організації і її співробітників.

План.

1. Суть іміджу організації.
2. Метод кількісної оцінки рівня іміджу.

Термінологія та короткі теоретичні відомості
Формування позитивного іміджу організації
Саме слово "імідж" походить від англійського image, що в
буквальному перекладі означає образ, уявлення. Проте через

низку обставин об'єктивного і суб'єктивного характеру в сучасній
науковій літературі відсутнє єдине визначення вказаного терміну.
Імідж можна визначити як збірний образ конкретної

організації, що включає сукупність асоціацій і вражень, які
складаються у людей в результаті дії засобів реклами і
пропаганди, соціально-культурних чинників, а також

характеристик і властивостей самої організації.
Позитивний імідж підвищує потенціал організації і
підвищує ефективність її функціонування.
Позитивний імідж як самої організації, так і її

співробітників створюється в результаті здійснення основної
діяльності, а також за допомогою проведення цілеспрямованих
інформаційних заходів, орієнтованих на конкретні соціальні

групи.
Для крупних організацій при формуванні і підтримці іміджу
особливо важлива робота із засобами масової інформації
(газетами, журналами, теле- і радіокомпаніями і ін.). Широкий

масштаб здійснюваних операцій вимагає відповідної широкої
популярності, якої можливо досягти тільки за допомогою мас-
медіа.

Створення іміджу в умовах функціонування ринкової
економіки повинне бути тісним чином пов'язано із здійсненням
маркетингових комунікацій, одним з основних елементів яких є

паблик рилейшнз (тобто система зв'язків з громадськістю).

153