Page 142 - 6293
P. 142
туристичного продукту, яка здійснюється на підставі ліцензії
юридичною особою або індивідуальним підприємцем.
Виробничо-обслуговуюча діяльність туроператорів
передбачає:
- формування (комплектацію) турів;
- просування турів;
- гуртову реалізацію турів;
- забезпечення обслуговування туристів у межах
програми туру;
- контроль і оперативний супровід турів;
- відповідальність за виконання робіт.
До основних завдань туроператорів відносять:
- вивчення потреб потенційних туристів на тури та
туристичні програми;
- складання маршрутів та перспективних програм
обслуговування туристів;
- взаємодію з постачальниками послуг;
- розрахунок вартості туру та визначення ціни;
- реалізацію турів;
- методичне забезпечення турів;
- забезпечення туристів необхідним та спеціальним
спорядженням, сувенірною та рекламно-інформаційною
продукцією;
- підготовку, підбір та призначення спеціалістів на
маршрути подорожей (екскурсоводи, інструктори, гіди-
перекладачі тощо);
- рекламно-інформаційну роботу щодо просування
туристичного продукту до споживачів;
- контроль за якістю, надійністю та безпекою
туристичного обслуговування.
Основні функції туроператора: комплектувальна,
сервісна, гарантійна.
Комплектувальна функція для туроператора - це
комплектація туру з окремих послуг; для турагента -
142