Page 142 - 6293
P. 142

туристичного продукту, яка здійснюється на підставі ліцензії
           юридичною особою або індивідуальним підприємцем.
                Виробничо-обслуговуюча         діяльність    туроператорів
           передбачає:
                - формування (комплектацію) турів;
                - просування турів;
                - гуртову реалізацію турів;
                -  забезпечення  обслуговування  туристів  у  межах
           програми туру;
                - контроль і оперативний супровід турів;
                - відповідальність за виконання робіт.
                До основних завдань туроператорів відносять:
                -  вивчення  потреб  потенційних  туристів  на  тури  та
           туристичні програми;
                -  складання  маршрутів  та  перспективних  програм
           обслуговування туристів;
                - взаємодію з постачальниками послуг;
                - розрахунок вартості туру та визначення ціни;
                - реалізацію турів;
                - методичне забезпечення турів;
                -  забезпечення  туристів  необхідним  та  спеціальним
           спорядженням,  сувенірною  та  рекламно-інформаційною
           продукцією;
                -  підготовку,  підбір  та  призначення  спеціалістів  на
           маршрути  подорожей  (екскурсоводи,  інструктори,  гіди-
           перекладачі тощо);
                -  рекламно-інформаційну  роботу  щодо  просування
           туристичного продукту до споживачів;
                -  контроль  за  якістю,  надійністю  та  безпекою
           туристичного обслуговування.
                Основні     функції    туроператора:     комплектувальна,
           сервісна, гарантійна.
                Комплектувальна  функція  для  туроператора  -  це
           комплектація  туру  з  окремих  послуг;  для  турагента  -


                                                                        142
   137   138   139   140   141   142   143   144   145   146   147