Page 141 - 6293

4) завершальну, пов'язану з отриманням вражень від
подорожі для туриста та інформації про якість турпродукта -
для виробника.
Стадії різняться складом учасників процесу
обслуговування, характером їх діяльності (технологіями) та
кінцевою метою, що дозволяє стверджувати наявність певних
«технологічних циклів», притаманних кожній стадії
туристичного процесу. В основі кожного такого
технологічного циклу лежать певні технології: маркетингові,
організаційно-управлінські, виробничі, споживчі, об'єднані
кінцевим призначенням - споживанням туристичних послуг.
Ключовими суб'єктами туристичної діяльності, які
взаємодіють у процесі розробки та реалізації турпродукту,
надання й споживання туристичних послуг, є:
- виробник (організатор) і гуртовий продавець туру -
туроператор;
- виконавці туристичних послуг (контрагенти) -
підприємства і компанії, які надають окремі послуги з
розміщення, харчування, транспортні, екскурсійні, страхові,
послуги, які пов'язані з оформленням закордонних паспортів і
віз, бронюванням і купівлею квитків. Вони виступають як
національні або іноземні контрагенти, які постачають
туроператорам послуги, що входять у тур;
- роздрібний продавець - турагент;
- турист (споживач) - будь-яка фізична особа, яка
використовує, купує або має намір придбати туристичні
послуги (турпродукт) для особистих потреб.
Туроператор - господарюючий суб'єкт або
індивідуальний підприємець, який розробляє туристичні
маршрути, забезпечує їх функціонування, організовує
рекламу, встановлює ціни на тури турагентам для випуску за
ними путівок і їх реалізації.
Під туроператорською діяльністю розуміють
діяльність щодо формування, просування і реалізації

141