Page 105 - 6293

- у штаті туроператора повинно налічуватися не менше
50 відсотків фахівців, які мають стаж роботи в галузі туризму
не менше 3 років або вищу освіту в галузі туризму;
- керівник турагента чи керівник філії, іншого
відокремленого підрозділу турагента (юридичної особи)
повинен мати стаж роботи в галузі туризму не менше 3 років
або освіту в галузі туризму;
- у штаті турагента (юридичної особи) повинно
налічуватись не менше 30 відсотків фахівців, які мають стаж
роботи в галузі туризму не менше 3 років або освіту в галузі
туризму;
- турагент – суб’єкт підприємницької діяльності–фізична
особа повинен мати освіту в галузі туризму.
З огляду на те, що робота туристичних підприємств -
сезонна і багато фірм поза основною діяльністю виконують
функції, які не відповідають головному їхньому призначенню,
усіх працівників поділяють на дві групи: персонал основної
діяльності та персонал неосновної діяльності.
Залежно від виконуваних функцій і професіоналізму
працівники туристичних організацій поділяються на п'ять
категорій: керівники, фахівці, службовці, робітники
молодший обслуговуючий персонал.
Керівники - працівники, що посідають посади
керівників підприємства і структурних підрозділів, а також
заступники на таких посадах: директори, начальники,
завідувач, головні фахівці (головний бухгалтер, головний
інженер та ін.). Працівники цієї категорії, як правило, мають
вищу спеціальну освіту і значний стаж роботи за фахом. Вони
організовують виробництво туристичних продуктів і послуг,
ухвалюють управлінські рішення, вирішують складні
виробничі завдання, усувають конфлікти.
Фахівці - працівники, що мають вищу або спеціальну
освіту, володіють спеціальними знаннями та навиками і
посідають такі посади: бухгалтери, економісти, техніки,

105