Page 118 - 6292

прийняття помилкового рішення зростає. Перевага інтуїтивної
технології полягає у швидкості прийняття рішень, а основний
недолік – у значній імовірності помилки.
Спрощена модель раціональної технології прийняття рішень

наведена на малюнку 3.4.

Малюнок 3.4 – Раціональна технологія прийняття управлінських рішень

Розглянемо докладніше зміст кожного з етапів,
концентруючи увагу тільки на ключових (принципово важливих)
аспектах їх реалізації.

1. Діагноз проблеми містить наступні підетапи:
- виявлення та опис проблемної ситуації (означає
усвідомлення протиріччя між змінами у середовищі
функціонування організації та її можливостями забезпечити за

таких умов досягнення своєї мети);
- встановлення мети вирішення проблемної
ситуації (визначення бажаного кінцевого результату вирішення

проблемної ситуації);
- ідентифікація критеріїв прийняття рішення
(визначення ознак, на підставі яких буде проводитись оцінка
вирішення проблемної ситуації, а також упорядкування цих ознак

за ступенем важливості).
2. Накопичення інформації про проблему означає збирання

й обробку різноманітних відомостей щодо проблеми, яка
розглядається. Якість вирішення проблеми залежить від якості

118