Page 120 - 6250

МІКРОСЕРЕДОВИЩЕ

А. Ринки
1. Що відбувається з розмірами ринків, їх ростом, географічним
розподілом і прибутковістю?
2. Що є основними сегментами ринку?

Б. Клієнтура
1. Які погляди існуючих і потенційних замовників на репутацію фірми та
її конкурентів, на якість пропонованих товарів і послуг, на торгівельний апарат

і ціни?
2. Яким чином приймають рішення про купівлю замовники із різних
сегментів?
В. Конкуренти
1. Хто основні конкуренти? Які їх завдання і стратегії, сильні і слабкі

сторони, розміри і показники часток ринку?
2. Які тенденції позначаться в майбутньому на конкуренції і поширенні
замінників товару?
Г. Система розподілу і дилери

1. Що представляють собою основні торгівельні канали, через які яких
товари доходять до споживачів?
2. Які рівні ефективності і потенціал росту різних торгівельних каналів?
Д. Постачальники
1. Які перспективи на безперебійність постачання основними ресурсами
для потреб виробництва?

2. Які тенденції мають місце серед постачальників відносно схем
організації продажів?
Е. Допоміжні і маркетингові організації
1. Які прогнози відносно цін і доступності транспортних послуг?

2. Які прогнози відносно цін і доступності складських послуг?
3. Які прогнози відносно цін і доступності фінансування?
4. Наскільки ефективно працює рекламне агентство?
Ж. Контактні аудиторії
1. Які контактні аудиторії обіцяють фірмі ті чи інші можливості або

проблеми?
2. Яких заходів вживає фірма для забезпечення своєї ефективної роботи з
кожною окремою контактною групою?

120