Page 18 - 6233

стандартної продукції на зовнішньому ринку на 60 тис. шт.
Якою має бути в такому разі внутрішньофірмова ціна однієї спеціальної
інтегральної схеми, якщо буде організовано таке виробництво?

Задача 3. Алекс Факс став президентом однієї з філій найбільшої
багатонаціональної корпорації в червні 2001 року. До цього він обіймав посаду віце-
президента з фінансів усієї корпорації, проробивши в її фінансовому відділі більше два-
дцяти років після закінчення школи бізнесу. Філія була визнаним світовим лідером у своїй
галузі, однак її фінансові результати не зовсім задовольняли керівництво корпорації та
фінансових аналітиків Нью-йоркської фондової біржі, чия думка багато в чому визначає
курс акцій компанії.
Перші чотири місяці Алекс провів у поїздках по світу (філія вела операції в 160
країнах), зустрічах з керівниками відділень (їх було чотири) і компанії (філія була
побудована за принципом: операційна компанія - у кожній країні). З початку вересня
почали поширюватися чутки про майбутні організаційні зміни, що приведуть до ліквідації
регіональних відділень, об'єднання операційних компаній і скорочення персоналу.
Особливе хвилювання викликали чутки серед співробітників Європейської штаб-кварти-
ри, у якій працювало майже 100 осіб, більшість з яких - досвідчені керівники високого
рангу. У середині вересня було повідомлено, що 01.01.02 відбудеться відеоконференція,
організована Факсом, На конференцію були запрошені президенти і віце-президенти
відділень і директори найбільших операційних компаній.
У 30-хвилинному виступі президент охарактеризував майбутню реорганізацію:
ліквідація Європейської штаб-квартири в період до 01.01.02, перетворення інших
відділень у регіони, об'єднання підрозділів підтримки операційних компаній. На цьому
відеоконференція була закінчена, учасникам не було надано можливості поставити
запитання. Наступного дня в усі операційні компанії був спрямований короткий зміст
виступу Факса. Після цього протягом двох тижнів зі світової штаб-квартири не надходило
жодної інформації.
Питання [1]
1. Як позначиться на поведінці співробітників філії отримана інформація? Як вона
і метод її повідомлення вплине на співробітників Європейського відділення? Наскільки
ефективно вони працювали протягом двох тижнів після конференції?
2. Як можна охарактеризувати обраний метод комунікації? Які переваги та не-
доліки ви бачите? Як би ви вчинили на місці Алекса Факса?
3. Що робити керівництву філії в ситуації, що склалася?
Задача 4. Сьогодні багато працівників відчувають, що їх начальники до кінця не
розуміють їх. Керівництво звинувачують у тому, що воно має слабкі, помилкові уявлення
про управління своїми підлеглими, вважає, що люди не люблять працювати, їх необхідно
примушувати виконувати свої обов'язки, їм бракує, амбіцій, вони бояться
відповідальності. Чи справді керівники так думають? Роберт Сенд, здається, поділяє таку
думку. Ось його висловлювання:
1. Робочий день з 8 до 5 для всіх, крім жирних котів наверху.
2. Однобічне просування. За великі гроші та високу винагороду від мене очікують,
що я разом із родиною переїду до Нью-Йорка від своїх друзів та звичного стилю життя у
Денвері.
3. Сотні мільйонів витрачають щорічно на «спілкування» з робітниками.
Питання:
1. Чи справді робітники спираються на подібні висловлювання?
2. Як можна оцінити такі висловлювання, враховуючи експерименти в Хотторні?
3. Як подолати помилкові припущення?

18