Page 275 - 6129

Запитання для обговорення:
1. Чому Procter & Gamble розподіляє свої зусилля у сфері маркетингу між такою
розмаїтістю торгових марок замість того, щоб зосередитися на одній із них?
2. Коли компанія, подібна до Procter & Gamble, пропонує відразу багато марок
товарів, багато з них часто не приносять прибутку. Як ви думаєте, чому вона у
такому випадку не відмовляється від збиткових товарних марок?
3. Уявіть собі, що ви конкурент Procter & Gamble. Яку тактику вам краще
вибрати: змагатися з кожною із марок, які випускаються нею, зосередити свої
зусилля на меншій кількості сегментів ринку, чи спробувати знайти нові ринкові
сегменти?
4. Чому конкуренти, які діють у тому самому сегменті ринку, діють у ньому по-
різному?
5. Багато людей, які не мають дітей, тим не менше використовують пральний
засіб Dreft. Як ви думаєте, чому це відбувається і чи стали б ви заохочувати подібне
"нецільове" споживання?
6. Запропонуйте альтернативний ринковий сегмент для Procter & Gamble, а
також способи стимулювання збуту товарів тих марок, які підходять для даного
сегмента.

МАРКЕТИНГОВА СИТУАЦІЯ ДЛЯ АНАЛІЗУ
Перша українська інтернет-аптека: іміджева реклама чи вигідний бізнес?

Робочий день Юлії Ходаківської, директора відділу маркетингу ТОВ "Аптека
гормональних препаратів" (АГП), починався як завжди – з вирішення поточних
питань: організації конференції для ендокринологів, планування комплексу
просування аптеки, написання квартального звіту відділу маркетингу. Але ось уже
кілька місяців її думки дедалі більше займав один з напрямів діяльності компанії –
інтернет-аптека, яку було створено 2000 року перш за все з метою рекламної
підтримки мережі існуючих аптек. З часу її створення минуло 3 роки, і вже є
досягнення: поступово збільшується кількість відвідувань сайту й обсяг замовлень.
Але все ж ці показники залишаються порівняно низькими. "Чому українські
споживачі не поспішають купувати ліки через інтернет, адже це дуже зручно і
значною мірою економить час?" – думала Юлія. У пошуках відповіді на це запи-
тання вона попросила Тетяну Писаренко, маркетолога АГП, зібрати інформацію про
дослідження українського сегменту користувачів інтернету.
Із результатів маркетингових досліджень
Дослідження, проведені ТОВ СОЦІС у квітні 2002 року, свідчать, що лише
7,2% населення України користуються інтернетом, з них 8% здійснювали покупки
on-line.
Основними причинами відмов українського населення від покупок через
інтернет є:
недовіра до товарів, які продають on-line, і до інтернет-магазинів у цілому
— 21%;
високі ціни, особливо якщо потрібно ще платити за доставку – 18%;
це занадто складно (низька інформованість) – 13%;

267