Page 24 - 4991

Соціальна ефективність та управління персоналом
(процедури залучення і добору кадрів; система стимулювання;
професійно-кваліфікаційна структура кадрів; плинність кадрів;
поліпшення умов праці та охорона здоров'я).
Імідж підприємства (імідж керівника підприємства;
імідж персоналу; якість обслуговування; досконалість офісу).
Другий етап SWOT-аналізу – це своєрідна „розвідка
місцевості” – оцінка ринку. Цей етап дозволить нам оцінити
ситуацію поза підприємством і зрозуміти, які є можливості, а
також яких загроз варто побоюватися (і, відповідно,
заздалегідь до них підготуватися).
Методика визначення ринкових можливостей і загроз
практично ідентична методиці визначення сильних і слабих
сторін підприємства:
1. Скласти перелік параметрів, за якими буде
оцінюватись ринкова ситуація;
2. За кожним з параметрів визначити, що є
можливістю, а що - загрозою для підприємства.
За основу при оцінці ринкових можливостей і загроз
можна взяти наступний список параметрів:
Фактори попиту (тут доцільно взяти до уваги
місткість ринку, темпи його зростання або скорочення,
структуру попиту на продукцію підприємства і т.п.)
Фактори конкуренції (варто враховувати кількість
основних конкурентів, наявність на ринку товарів-замінників,
висоту бар’єрів входу до ринку і виходу з нього, розподіл
ринкових часток між основними учасниками ринку й т.п.)
Фактори збуту (необхідно приділити увагу кількості
посередників, наявності мереж розподілу, умовам постачання
матеріалів і комплектуючих і т.п.)
Економічні фактори (враховується курс гривні
(долара, євро), рівень інфляції, зміна рівня доходів населення,
податкова політика держави і т.п.)
Політичні й правові фактори (оцінюється рівень
політичної стабільності в країні, рівень правової грамотності
населення, рівень законослухняності, рівень корумпованості
влади і т.п.)
Науково-технічні фактори (звичайно приймається до
уваги рівень розвитку науки, ступінь впровадження інновацій

22