Page 44 - 4709
P. 44
Якщо користувач не здійснив жодних дій, а просто
пасивно переглянув рекламу, це не означає, що рекламні
витрати на нього були даремно. Він може запам'ятати
рекламне повідомлення і проявити активність пізніше.
Назвемо це відкладеної реакцією.
На даній стадії і на наступній стадії («зацікавленість»)
для оцінки ефективності необхідно проводити опитування
споживачів на предмет:
- поміченими (споживач згадує, що бачив рекламу, якщо в
розмові згадати про товар);
- запам’ятовуваності (здатність читачів не тільки згадати,
але правильно відтворити рекламне повідомлення);
- впізнаваності (здатність «впізнати» повідомлення при
його демонстрації).
Крім цього, задаються питання, що стосуються:
- розуміння заголовка / змісту реклами;
- розуміння вторинних ідей реклами;
- рівня виконання реклами;
- сприйняття унікальності марки, її відмінності від марок
інших товарів;
- елементів реклами, що викликають неприйняття і
роздратування;
- ступеня захопленості респондента ідеєю реклами.
Опитування повинні проводитися на сайтах, на яких
розміщувалася реклама. Крім цього, технічними засобами
можна домогтися, щоб опитування проводилося тільки для
тих користувачів, яким показувалася реклама. В цьому
випадку можна буде порівняти результати опитування з
частотою рекламного показу, формами рекламного
повідомлення і т.п.
Стадія зацікавленості
Якщо рекламне повідомлення зацікавило користувача,
то він може: добре запам'ятати рекламне повідомлення і
44