Page 30 - 4614

Останнім часом Торгівельно-промислова палата (ТПП)
України та її 27 регіональних палат активно працюють у
напрямі підвищення ефективності своєї діяльності й
приведення її у відповідність до європейських норм і
стандартів. Торгівельно-промислова палата здійснює низку
заходів, спрямованих на те, щоб і вітчизняні підприємства
забезпечили свою конкурентноздатність у нових економічних
умовах. З часу свого заснування ця палата займається
питаннями контролю відповідності якості товарів вимогам
певних стандартів.
Таким чином, за останнє десятиріччя в Україні
реалізовано ряд помітних ініціатив у сфері якості і
досконалості, вітчизняний рух за якість отримав позитивні
оцінки від професійних європейських структур, кращі
вітчизняні підприємства досягли високого рівня ділової
досконалості і конкурентноздатність та отримали професійне
європейське визнання.
Особливостями японського досвіду в галузі управління
якістю є:
- виховання в кожного працівника компанії винятково
шанобливого ставлення до замовників і споживачів
(практично культу споживача як у внутрішньофірмових, так і
в міжфірмових відносинах);
- систематичне навчання кадрів із питань забезпечення й
управління якістю, що гарантує високий рівень підготовки в
цій галузі всіх працівників компанії;
- ефективне функціонування широкої мережі «гуртків
якості» на всіх стадіях життєвого циклу продукції та сфери
послуг;
- широке застосування для забезпечення й управління
якістю передових методів контролю якості, включаючи
статистичні, під час пріоритетного контролю якості
виробничих процесів;
- зосередження максимальної уваги на процесах
проектування продукції з метою запобігання виникненню
дефектів на подальших етапах життєвого циклу продукту;
- наявність у сфері виробництва високоякісних засобів
праці;
- збір і використання даних про якість продукції, що
перебуває в експлуатації у споживачів;

29