Page 50 - 4540

ПРАКТИЧНА РОБОТА № 6

РОЗРОБЛЕННЯ ОСНОВОПОЛОЖНИХ ДОКУМЕНТІВ
СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

6.1. Мета і тривалість роботи

Мета роботи: вивчення загальних засад розроблення
системи управління якістю на підприємствах різних форм
власності. Набуття навичок розроблення основоположних до-
кументів системи управління якістю (далі – СУЯ).
Місце проведення роботи: заняття проводиться в лабо-
раторії кафедри технічної діагностики та моніторингу.
Тривалість: 2 год.

6.2. Основні теоретичні положення

Існує дві мети розроблення СУЯ. Перша і головна – оп-
тимізація роботи підприємства, забезпечення його дієздатнос-
ті, зокрема, конкурентоспроможності продукції та послуг, що
виробляються, і підвищення ефективності виробництва. І
якщо для підприємства, у першу чергу для першого керівника,
така мета дійсно є головною, то це само по собі характеризує
його як перспективне і таке підприємство має дуже гарні шан-
си для впровадження діючої СУЯ. Друга мета розроблення –
продемонструвати усім, в тому числі і потенційному спожива-
чеві, що підприємство може стабільно випускати продукцію
заданого рівня якості, тобто таку, яка задовольняє всі його
вимоги. Якщо для досягнення першої наголошеної мети до-
сить просто розробити і впровадити на підприємстві СУЯ, то
для досягнення другої мети необхідно ще й сертифікувати
СУЯ.
Отже, система управління якості (СУЯ) це [2]:
– інструмент, що дозволяє кожній організації досягати
більш високої якості її товарів та послуг за допомогою пос-
тійного поліпшення методів і засобів діяльності;

49