Page 73 - 4411
P. 73

4.  Страх  перед  ризиком.  Оскільки  керівники  відповідають  за  роботу
                  підлеглого,  вони  можуть  боятися,  що  делеговані  повноваження  породять


                  проблеми, за які їм доведеться відповідати.
                       5.  Відсутність  вибіркового  контролю  для  попередження  керівництва


                  про  можливу  небезпеку.              Паралельно  до  делегування  додаткових
                  повноважень, керівництво має створити ефективні механізми контролю для


                  отримання  інформації  про  результати  роботи  підлеглих.  Зворотний  зв’язок

                  для  отримання  інформації  від  цих  механізмів  допомагає  направляти

                  підлеглого до досягнення цілі. Він також дає керівникові гарантію того, що

                  проблема  виявиться  перш,  ніж  почнеться  катастрофа.  Якщо  механізми

                  контролю  неефективні,  у  керівництва  будуть  реальні  причини  для

                  побоювання відносно делегування додаткових повноважень своїм підлеглим

                  [153, 325].

                       Але  підлеглі  теж  можуть  уникати  відповідальності  і  блокувати  процес

                  делегування. В. Ньюменом цьому дає таке пояснення:

                       1.       Підлеглий  уважає  за  краще  спитати  керівника,  що  робити,  ніж

                                самому вирішити проблему.

                       2.       Підлеглий  боїться  критики  за  допущені  помилки.  Оскільки

                                більша  відповідальність  підвищує  можливість  припуститися

                                помилки, підлеглий від неї ухиляється.

                       3.       У підлеглого немає інформації і ресурсів, щоб успішно виконати

                                завдання.

                       4.       У підлеглого вже більше роботи, ніж він може зробити, або ж він

                                вважає, що це насправді так.

                       5.       У підлеглого немає впевненості у собі.

                       6.       Підлеглому  не  пропонувалося  позитивних  стимулів  додаткової

                                відповідальності [153, 325].

                       Делегування  завдань  і  повноважень  породжує  ще  одну  проблему  в

                  установі,     котра      вже     побіжно       згадана,     —     проблему        розподілу

                  відповідальності.  Відповідальність  —  це  зобов’язання  працівника


                                                                72
   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78