Page 72 - 4411
P. 72
Делегування також пов’язане з мотивацією, впливом і лідерством.
Керівник має змусити підлеглих ефективно виконувати їхню роботу. Як і у
всіх процесах обміну інформацією, обидві сторони посідають виняткове
місце для досягнення успіху. Враховуючи це, В. Ньюмен перерахував цілий
ряд причин, через які керівники неохоче делегують повноваження, а підлеглі
— ухиляються від додаткової відповідальності.
Дослідник навів п’ять причин небажання керівників делегувати
повноваження:
1. «Я зроблю це краще». Керівник стверджує, що оскільки він може
зробити цю роботу краще, то він і має її робити замість підлеглого. Але це
твердження помилкове. По-перше, витрата часу на завдання, що його міг би
виконати підлеглий, означає, що керівник не зможе виконати так само добре
інші обов’язки. Загальна вигода буде у тому випадку, коли керівник
сконцентрує зусилля на плануванні і контролі та свідомо дозволить
підлеглому виконувати менш важливі обов’язки з дещо меншою якістю. По-
друге, якщо керівник не буде дозволяти підлеглим виконувати нові завдання
з додатковими повноваженнями, то вони не будуть підвищувати свою
кваліфікацію. Таким чином, наполягаючи на одноосібному виконанні усієї
роботи, керівники можуть опинитися у ситуації, коли не зможуть виконувати
свої прямі обов’язки, а працівники не ростимуть у професійному плані.
2. Відсутність здатності до керівництва. На жаль, картина не є
рідкісною в сучасній Україні. Деякі керівники так занурюються у
повсякденну роботу, що не помічають більш загальної картини діяльності.
Вони не в змозі охопити довгострокову перспективу у роботі, не можуть
повністю осягнути значення розподілу робіт між підлеглими.
3. Відсутність довіри до підлеглих. Якщо керівники діють так, ніби не
довіряють своїм працівникам, то і підлеглі будуть працювати відповідним
чином. Вони втратять ініціативність і часто будуть питати, чи правильно
виконують роботу. Це замкнене коло, що тільки підсилює недовіру до
підлеглих, котрі починають відчувати себе невпевнено.
71