Page 54 - 4388

n - кількість обслуговувань даного виду для одного автомобіля yа рік (наприклад: для
сезонного обслуговування n = 2; при заміні гальмівної або охолоджуючої рідин один
раз на два роки n-1/2).
Слід враховувати, що для освоєння всієї потенційної ємності цільового сегменту
необхідно активно працювати на ринку, тобто розробити і впровадити комплекс мар-
кетингу (розробити і коригувати пропозицію послуг залежно від запитів споживачів,
організувати рекламу, визначити ціпи послуг, навчити персонал методам активного
пошуку клієнтів і пропозиції їм основних та додаткових послуг і т.п.). Реально кожен
надавач послуг може розраховувати тільки на частину потенційної ємності ринку, ве-
личина якої визначається його витратами на маркетинг, ціною та якістю послуг, а та-
кож наявністю конкурентів та їх можливостями.
Другий підхід.
Сервісний потенціал ринку, грн.:
n
C 
П  A  n  t  С , грн. (9.4)
нч
зд
pi
cp
i1
де А рі - кількість автомобілів і-ої марки у сегменті дії АСП або кількість автомобілів,
проданих ним за роки функціонування (рекомендовано враховувати за останні 5 років);
п ср - середня кількість заїздів автомобілів і-ої марки на АСП за рік;
t зд - середня трудомісткість послуг, наданих за один заїзд автомобіля на АСП,
люд.- год; С нч - вартість одиниці трудомісткості послуги, грн.
Ступінь освоєння ринку:
Пф
  , (9.5)
Пс
де П Ф - фактичний обсяг послуг, що надається, грн.
На рис. 7.1 наведена система з перевищенням попиту над запасами. Аналітичне
рішення задачі управління запасами за такої системи полягає в наступному. З подібно-
сті трикутників (рис 7.1) знаходимо:
S q  S
t  t  , t  t  , (9.6)
1 S 2 S
q q
де S - рівень запасу.
S S
Середній запас протягом t  , а витрати на зберігання складають –  C . t 
1 1 1
2 2
Перевищення попиту над рівнем запасів (середня недостача запасних частин) за
S - q q S -
час t 2 дорівнює та штраф за час t 2 складає C 2 t 
2
2 2
Сумарні витрати за час Т можна визначити за допомогою наступного виразу:
 S q  S  R
Q( q, S )   C  t   C  t  C   , (9.7)
S
1
2
2
1
 2 2  q
де С S - вартість замовлення.
З урахуванням значень t 1, t 2 та t N отримуємо:
2
S  C T  ( q  S) 2 C  R
Q( q, S ) 1   C  T  S . (9.8)
2
q  2 q  2 q

52