Page 19 - 4354

1. Які функції комерційної служби авто сервісного підприємства?
2. Які функції служби реалізації автомобілів(новихі тих, що були в
використанні)?
3. Які функції відділу приймання замовлення?
4. Які функції служби запасних частин?
5. Які функції офісу?
6. Які функції інженера по гарантії?
7. Які функції служби технічного сервісу?
8. Які функції сервіс-менеджера?
9. Які функції відділу замовлень?
10. Які функції уповноваженого з охорони навколишнього середовища?
11. Які функції відповідального за підготовку кадрів?
6.5 Тема 5.7
1. Як визначається площа постів для загального ремонтуі обслуговування?
2. Як визначається площа додаткових приміщень і принципи їх розташування(
офіси служб,цех ремонту агрегатів, каси, тощо)?
3. Які безпечні відстані необхідно передбачати при плануванні носіїві
приміщень?
4. Які принципи і фактори необхідно враховувати при плануванні цехів,
дільниць, офісів(внутрішніх)?
5. Як розрахувати необхідну кількість постів кузовного і малярного цехів?
6. Які рекомендовані площі приміщень за схемою продуцента?
7. Принципи планування постів кузовного ремонту і його потужностей.
8. Принципи планування малярної дільниці і її потужності.
9. Планування кузовної дільниці.
10. Планування малярної дільниці.
6.6 Тема 5.8
1. В чім суть системи управління запасами?
2.Яка номенклатура виробів і матеріалів, що складають систему управління
запасами?
3. Які фактори впливають на кількість витрат запасних частин?
4. Які існують системи управління запасами і в чім їх суть?
5. Наведіть графічне визначення оптимального розміру партії деталей і поясніть
його суть.
6. В чім суть логістичного підходу в визначенні потреби в запасних частин?
7. Як визначити оптимальний розмір партії запасних частин?
8. Як визначити площу складу запасних частин?
9. Які функції і задачі менеджера по запасних частинах?
10. Які функції і задачі служби запасних частин СТО?
6.7 Теми 5.9, 5.10
1. Як і чим визначається ємність ринку автопослуг в загальному?
2. Як визначається ємкість ринку автопослуг по номенклатурі послуг?
3. Що необхідно робити для освоєння потенційної ємності цільового сегменту?
4. Як визначається ступінь освоєння ринку авто послуг?
5. Чим забезпечується якість послуг в авто сервісі?

18