Page 24 - 4344

бізнесу  встановити чи з з часом бізнес-модель принесе
прибуток.
3) Провести аналіз повноважень і зобов'язань всіх крупних
функціональних підрозділів, які будуть залучені в процес

розробки й впровадження системи в самій організації, щоб дійсно
зрозуміти бізнес організації.

4) Активне залучення акціонерів  реальних або
потенційних однодумців.
Стратегічний бізнес-план включає наступні компоненти або
деякі з них:

1) Заява про завдання: описує мету організації.
2) Керівні принципи: стисло описують поведінку організації
при виконанні своїх завдань. Наприклад, керівні принципи в

організації, орієнтованій на клієнта, можуть бути такими:
«дружня для користувача», «прагне до співпраці», «швидко
реагуюча», «надає більш якісні послуги».

3) Заява про цілі: чого організація сподівається досягти в
цілому за даний період часу. Наприклад, організація могла б
визначити, що протягом наступних п'яти років вона хоче

автоматизувати всі бізнес-процеси в трьох відділах.
4) Програмний напрям: поточний напрям або стратегія
роботи, сума зусиль з виконання реалізовуваних або намічених
програм повинна забезпечувати досягнення загальних цілей

організації.
5) Розвиток і підтримка персоналу: план навчання і розвитку
персоналу

6) Взаємодія з громадськістю: описується участь клієнтури в
розробці й оновленні стратегічного плану.
Для проведення ретельного аналізу повноважень і
зобов'язань функціональних підрозділів в самій організації

необхіде проведення декількох бесід, щоб чітко зрозуміти, яка
інформація потрібна людям для виконання своєї роботи,
реалізації своїх повноважень і зобов'язань або досягнення цілей

стратегічного бізнес-плану.
Аналіз роботи у відділів організації має за мету отримання
відповідей на наступні запитання:

- Яким чином здійснюється прийняття певних рішень у
даний час?

23