Page 24 - 4245

6 Маркетинг – це … використовувати творчий підхід,
неординарні підходи, ринкове мислення для привертання уваги і
активного впливу на ринки.
7 Центральна фігура маркетингу.
8 Унікальний механізм координації попиту і пропозиції,
конкурентне середовище, сфера товарно-грошових відносин, які
виникають між виробниками (продавцями) і споживачами
(покупцями) в процесі купівлі – продажу.
9 Специфічний різновид товару, який характеризується
нематеріальністю, можливою зміною якості в часі, невіддаленістю
від постачальника, неможливістю зберігання (накопичення запасів).
У виділених клітинках ви прочитаєте ключове слово:
соціальний і управлінський процес, за допомогою якого окремі особи
і групи осіб задовольняють свої нужди і потреби за допомогою
створення товарів і споживчих цінностей та обміну ними один з
одним.

Ситуаційні задачі
Задача 1. Як застосовується концепція маркетингового
підходу в корпорації McDonald’s
Корпорація McDonald’s, мережа підприємств громадського
харчування, де основною стравою є гамбургер, — справжній
професіонал у сфері маркетингу. Маючи 18000 філій у 90 країнах,
де в цілому за рік роботи відбувається продажів на суму 23
мільярди доларів, кожні три години в якомусь куточку земної кулі
корпорація McDonald’s відкриває новий ресторан. Причини такого
стану справ криються в чіткій орієнтації на маркетинг: у
McDonald’s знають, як обслуговувати відвідувачів і як реагувати на
зміну споживчих запитів.
До появи McDonald’s американці могли покуштувати
гамбургер у ресторані або в їдальні. Але частенько споживачі
зіштовхувалися з поганою якістю їжі, з нерозторопністю і
брутальністю обслуговуючого персоналу, з убогим інтер'єром і
навіть із незадовільними санітарними умовами, а також із шумом. У
1955 році Рей Крок, 52-літній торговець апаратами для
приготування молочних коктейлів, зацікавився мережею із семи
невеликих ресторанів, власниками яких були Річард і Моріс Мак-
Дональди. Кроку прийшлася до душі їхня ідея швидкого
обслуговування, і він придбав усю мережу за 2,7 мільйона доларів.
Потім він вирішив розширити мережу за рахунок продажу права на
20